ご利用ガイド

商品について
送料・配送について
支払い方法について
定期管理について
会員情報の編集
お届け先登録について
クレジットカード情報変更について





商品について

当サイトで購入できる商品は、
「ナシナシブラック30包入り」1種類
となります。


当サイトでは、「定期購入」と「単品購入」をご利用頂けます。

一度のご注文につき1個までお買い求めいただけます。
あらかじめご了承くださいませ。
※2個以上お買い求めをご希望のお客様は、誠に恐れ入りますが、注文を2件入れていただくようお願い申し上げます。



送料・配送について

送料は、「全国一律480円(税込528円)」を申し受けます。
商品の発送は、3営業日以内に発送をさせて頂きます。
商品の受け渡しは、直接のお渡しではなくポスト投函となります。
そのため配達日や時間帯の指定はできません。
予めご了承くださいませ。


支払い方法について

支払い方法は3種類ご用意させて頂いております。

クレジットカード一括支払い
クレジットカードは、「JCB/VISA/AMEX/Master」の4種類をご利用頂けます。



Amazon Pay
お客様のAmazonアカウントからのお支払いも可能となっております。



Amazon Pay支払いをご選択頂くと下記のように表示されますので、「Amazonアカウントでお支払い」というボタンをクリックして頂き、Amazonへのログインをお願い致します。




※支払い方法の変更のご注意点※
支払い方法の変更は可能です。
ただし、クレジットカードからAmazon Payへの変更は不可となっております。

ご不便をおかけしますが、ご了承を頂けますと幸いです。



定期管理について


マイページ内の「定期管理」では、以下のような画面が表示されます。



画像のように「定期番号」、もしくは右端の「詳細」をクリックして頂くと、「定期詳細」という画面に移り変わります。
「定期詳細」では以下4種類の操作が可能となっております。


基本情報
「基本情報」では、
支払い方法・次回配送予定日の変更が可能となっております。
次回配送のスキップも可能となっております。
また、定期購入の停止もこちらで承ることが可能です。



▼支払い方法の変更



お客様の方で支払い方法の変更が可能となっております。
注意事項はこちらをご参照ください。
最後に必ず「保存」ボタンを押してください。


▼次回配送予定日の変更



こちらでは、次回配送予定日の変更が可能となっております。
お客様の方で、次回の配送予定日を自由にご変更ください。
※次回配送予定日は、「定期詳細」＞「基本情報」の下から2行目の欄にてご確認頂けます。
※次回の注文までに支払い方法を変更したい場合は、必ず次回配送予定日の7日前までに支払い方法をご変更ください。
※次回配送予定日の7日前までの定義
（例）次回配送予定日：4月20日
　　→4月12日 23:59までに配送予定日の変更をお願いいたします。
　　　それ以降の変更は不可となりますこと、予めご了承ください。


▼定期購入の停止（キャンセル）

「定期詳細」画面の右下にある「停止」を押すことで、お客様の方で定期購入を停止することが可能となっております。
停止後は、赤色のボタン部分は、「再開」という表示に変わり、次回配送日をご選択頂き、再開を押すことで、定期購入を再開することが可能となっております。
※次回の注文までに定期購入を停止したい場合は、必ず次回配送予定日の7日前までに停止を押してください。
※次回配送予定日の7日前までの定義
（例）次回配送予定日：4月20日
　　→4月12日 23:59までに定期購入の停止をお願いいたします。
　　　それ以降のキャンセルは不可となりますこと、予めご了承ください。


お届け先住所
こちらではお届け先住所の変更が可能となっております。
左下の編集ボタンをクリックして頂くと編集画面に移動します。



変更箇所をご変更いただき、
最後に保存ボタンのクリックを忘れずにお願い致します。
こちらも、次回配送予定日の7日前までにご変更をお願い致します。
※次回配送予定日の7日前までの定義
（例）次回配送予定日：4月20日
　　→4月12日 23:59までに配送予定日の変更をお願いいたします。
　　　それ以降の変更は不可となりますこと、予めご了承ください。

購入情報
こちらではお客様の過去のご注文の情報を確認することが可能となっております。



会員情報の編集



こちらではお客様の会員情報の変更が可能です。
※定期購入のお届け先の変更をこちらで承ることはできません。
必ず「お届け先住所」から変更を行ってください。
メールマガジンの受信設定や、住所、電話番号、メールアドレスの変更はこちらから行ってください。
※クロネコ代金後払いの請求書は、こちらに入力頂いている住所に請求書をお送りさせて頂きます。

右下の退会ボタンをクリックすると、「ナシナシONLINE」から退会することが可能です。
※停止(解約)と退会の違いにつきましては、「FAQ」>「定期購入」>「停止(解約)と退会の違い」をご確認くださいませ。


お届け先登録について


「お届け先登録」では、商品のお届け先を追加することが可能となっております。
こちらにお届け先の住所を追加して頂くと、「定期情報」＞「お届け先住所」にも反映されます。

「編集/新規作成」を押して頂くと下の画像のページに移動します。



該当箇所を変更の上、必ず「保存」を押してください。
※一番下に「購入済みの定期便に反映させる」という部分がございます。
左端にチェックを入れて保存を押すと、次回の配送は、こちらで編集して頂いた住所への配送となります。
こちらで住所を追加したけれど、次の配送先は現状通りをご希望の場合は、チェック入れずに保存を押してください。


クレジットカード情報変更について


「クレジットカード情報変更」ではクレジットカードの情報変更と追加が可能となっております。
こちらにカードを追加で登録して頂くと、定期購入のお客様は支払い方法の変更にてクレジットカードをご変更頂くことが可能となります。
※クレジットカードは複数追加することが可能です。
ただし「デフォルト」にチェックを入れられるカードは1種類のみになります。
クレジットカードでお支払いの場合、デフォルトのカードにて決済が実行されます。